Politique de Confidentialité

La société AFTAH, responsable du traitement, s’engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

Cette Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, à qui nous les communiquons et quels sont vos droits.

1. Introduction et acceptation

En accédant au site aftah.fr (ci-après le « Site »), vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de Confidentialité.

Cette politique s’applique à toutes les données personnelles collectées via le Site, par téléphone, par email ou par tout autre moyen de communication.

2. Identité du responsable du traitement

Responsable du traitement :
AFTAH
SARL au capital de 1 000,00 €
SIREN : 983 048 984
RCS BAYONNE 983 048 984
Siège social : 2 chemin de l’Ermite, 64600 ANGLET
Tél : 05 59 03 67 52
Email : contact@aftah.fr

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Via le formulaire de contact :

Nom
Prénom
Numéro de téléphone
Adresse email
Message
Adresse IP (automatiquement)
Date et heure de la demande

Via les cookies et technologies similaires :

Identifiants de session
Données de navigation (pages visitées, durée, etc.)
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Adresse IP

Via les échanges par email ou téléphone :

Toutes les informations que vous nous communiquez volontairement

4. Finalité des données collectées

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes (devis, informations, questions) – Base juridique : Exécution d’un contrat (Art. 6.1.b RGPD)
Gestion de la relation client – Base juridique : Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)
Amélioration de nos services – Base juridique : Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)
Analyse statistique (si outils d’analytics activés) – Base juridique : Consentement (Art. 6.1.a RGPD)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles à :

Les salariés autorisés de AFTAH ayant besoin d’accéder à ces données pour leur mission
Mak2com : Prestataire responsable de la maintenance, de la gestion de l’hébergement et de la conception du site. Mak2com agit en tant que sous-traitant et s’engage à respecter les obligations du RGPD.
OVH : Hébergeur du site. OVH agit en tant que sous-traitant et traite vos données uniquement sur nos instructions.
Autorités compétentes : En cas d’obligation légale ou de demande des autorités judiciaires ou administratives.

6. Durée de conservation des données

Données de contact (formulaire) : Conservées pendant 3 ans à partir du dernier contact
Données de navigation (cookies) : Selon la durée définie pour chaque cookie (voir Politique de Cookies)
Données clients : Conservées pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans
Données de prospection : Conservées pendant 3 ans à partir du dernier contact

7. Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Obtenir confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
Droit de rectification : Faire rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données dans certains cas
Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer l’un de ces droits, envoyez une demande par email à contact@aftah.fr ou par courrier à :

AFTAH
2 chemin de l’Ermite
64600 ANGLET

Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois. Cette réponse pourra être prolongée de deux mois en cas de complexité ou de nombre élevé de demandes.

8. Cookies et traceurs

Notre Site utilise des cookies et traceurs conformément à notre Politique de Cookies, disponible séparément.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles, notamment :

Chiffrement des données sensibles
Accès restreint aux données
Sauvegardes régulières
Protection contre les accès non autorisés
Sensibilisation du personnel à la protection des données

10. Transfert de données hors Union Européenne

Vos données sont hébergées en France par OVH. Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur le Site et prendront effet immédiatement.

12. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse :

AFTAH
Email : contact@aftah.fr
Tél : 05 59 03 67 52
Adresse : 2 chemin de l’Ermite, 64600 ANGLET

Dernière mise à jour : 25 juin 2026